近日,兵團辦公廳印發《兵團關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施方案》(以下簡稱《方案》),通過模式創新全力推動“高效辦成一件事”,組織實施第一批13個“一件事”重點事項,提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。
《方案》提出,從企業和群眾視角出發,推動線上線下融合發展,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民;加快構建兵團各級協同聯動、高效便捷的政務服務體系,積極推動企業和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效。
根據《方案》,兵團將進一步規范線下業務受理,兵團、師市政務服務中心和團場便民服務站精簡高效整合設立“高效辦成一件事”綜合受理窗口,實現13個“一件事”重點事項全覆蓋;提升線上通辦能力,推動“高效辦成一件事”所涉及的部門自建業務系統與兵團一體化政務服務平臺和兵團大數據中臺完成對接;加強兵團一體化政務服務平臺統一受理端建設,推動辦件信息實時共享,實現辦事申請“一次提交”、辦理結果“多端獲取”。
在集成辦理關聯事項方面,《方案》明確,兵團將持續推動更多跨部門跨層級、關聯性強、辦理量大的政務服務事項集成化辦理,實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”,為企業和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務;強化線上線下聯動,開展跨部門并聯審批、聯合評審、聯合驗收等,大幅壓減辦理時長、降低辦事成本。
《方案》還在創新政務服務模式、強化政務數據共享、推動政務服務擴面增效、加快組織實施等方面提出舉措,確?!案咝мk成一件事”重點事項落地見效。