7月11日，新疆烙印酒業有限責任公司工作人員劉雪玉在四師可克達拉市政務服務中心親身體驗了“一站式服務”的高效與便捷。僅耗時10分鐘，她便辦理完企業名稱變更申請業務。
“在‘小兵幫辦’工作人員指導下，我在兵團政務服務網上提交了企業名稱變更申請，一次性把公章刻章備案、一照一碼信息確認、單位基本信息變更、公積金賬戶變更等多項業務辦好了，這樣的‘一站式服務’真是既方便又高效。”劉雪玉夸贊道。
“高效辦成一件事”是黨中央、國務院關于優化政務服務，提升行政效能作出的重大決策部署。今年以來，兵團以“高效辦成一件事”理念推動政務服務改革再提升再升級，明確了第一批13個“一件事”重點事項清單，包括新生兒出生、教育入學、社會保障卡居民服務、殘疾人服務、退休申報等5個個人事項及企業信息變更、開辦運輸企業、開辦餐飲店、水電氣網聯合報裝、信用修復、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查、企業注銷登記等8個涉及企業全生命周期的企業事項。
日前，新疆豐德康種業有限公司通過八師石河子市政務服務中心“一件事”專窗，一次性完成了8個領域企業上市合法合規事項“一站式”查詢。該公司成為兵團首家通過“一件事”集成辦事場景完成上市合法合規信息查詢的企業。
八師石河子市政務服務中心“一件事”專窗工作人員張夢雪介紹，改革前，企業辦理查詢信息業務需要分別填寫多個部門的申請表，通用信息無法共享，費時又費力；改革后，涉及14個部門多項核查內容全部匯入一張申請表，企業一表申報，即可查詢上市合法合規全部信息，實現從逐部門串聯式依次核查轉變為多部門并聯式集成核查。
當下，兵團落實“高效辦成一件事”，主抓手就是政務服務增值化改革，把分散在各部門的事項、流程、服務有機整合，變以前的“有什么給什么”為現在的“要什么給什么”，讓企業和職工群眾獲取政務服務更加高效便捷。“一件事”專窗則是兵團推動“高效辦成一件事”的新載體。它相當于把所有跟企業和職工群眾相關的服務事項都納入一個平臺，成為政府優化營商環境、便民利企的中臺樞紐和橋梁紐帶。
“我的同事早些年辦退休的時候，自己跑人社、醫保、公安等多個部門的辦事窗口才辦好。沒想到現在一個窗口就能申請退休了。”日前，新疆芳興建設工程有限公司職工夏菜達到法定退休年齡，符合退休條件，便來到六師五家渠市政務服務中心，辦理申請退休業務。
工作人員核對完申請材料后告知夏菜，各部門會迅速核查資料，并在承諾期限內為其辦結基本醫療保險待遇核定、住房公積金提取等所有事項，真正實現“一件事、只用一次辦”。
據介紹，下一步，兵團將持續深化政務服務增值化改革，讓政務服務從“窗口”走進企業和職工群眾的“心口”，在更大范圍、更廣領域、更深層次推動政務服務從便捷服務向增值服務迭代升級。
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